Cancellation policy

När du handlar hos Noorband gäller 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Det innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot varan.

Villkor för ångerrätt

• Produkten måste vara i oanvänt och oöppnat skick samt i originalförpackning.

• Av hygieniska skäl kan vi inte ta emot retur av öppnade eller använda hudvårdsprodukter.

• Du som kund står för returfrakten.

Så gör du en retur

1. Kontakta oss  inom 14 dagar och meddela att du vill ångra ditt köp.

2. Skicka tillbaka varan till den returadress du får från oss.

3. När vi har mottagit och godkänt varan återbetalar vi beloppet inom 14 dagar.

Avbokning av beställning innan leverans

• Om du vill avboka en order innan vi hunnit skicka den, kontakta oss snarast 

•  Har beställningen redan skickats gäller ångerrätten enligt ovan.

Reklamation

• Om produkten är defekt eller felaktig har du alltid rätt att reklamera inom 3 år enligt Konsumentköplagen.